Publicerad 14 nov 2024

Nya tillgänglighetsdirektivet 2025 – Här är vad du behöver veta!

Förbättrad tillgänglighet är en investering för framtiden Den 28 juni 2025 träder nya tillgänglighetsdirektiv i kraft för bland annat e-handel. Dessa direktiv är Sveriges version av European Accessibility Act (EAA) och är nya regler som kommer från EU. Syftet med dessa krav är att säkerställa att digitala tjänster och produkter blir mer tillgängliga för alla, inklusive personer med funktionsvariationer. Vi på SiteSmart vill därför ge dig en överblick av de nya kraven, så att du kan vara förberedd och känna dig trygg.

Vem påverkas av de nya kraven?

Tidigare har tillgänglighetskraven främst gällt offentlig sektor genom DOS-lagen, lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Med de nya reglerna omfattas nu även privata företag som till exempel e-handlare som riktar sig till EU-marknaden.

Det finns dock undantag. Om tillgänglighetskraven skulle innebära en för stor börda eller grundläggande förändra din produkt eller tjänst, kan du undantas. Mikroföretag, alltså företag med färre än 10 anställda eller en årlig omsättning under 2 miljoner euro, är också undantagna i nuläget.

Vi rekommenderar alla e-handlare att redan nu prioritera tillgänglighet, särskilt om ambitionen är att växa. Detta för att när din verksamhet väl passerar dessa gränser kommer kraven att börja gälla, och att proaktivt bygga en tillgänglig webbplats nu kan göra att du undviker kostsamma anpassningar senare. Att göra din webbplats användbar för alla från start gör den också mer hållbar och inkluderande, vilket stärker användarupplevelsen och tillgängligheten på lång sikt.

Vilka är tillgänglighetskraven?

För att säkerställa att din webbplats eller digitala produkt är i linje med tillgänglighetsdirektiven behöver du följa två viktiga standarder:

• EN 301 549: En europeisk standard för tillgänglighet som bygger på WCAG.
• WCAG 2.2: Internationella riktlinjer för webbtillgänglighet. Lagen kräver att vi uppfyller AA-nivån, som ska balansera användarvänlighet och kostnadseffektivitet.

Några exempel på saker du bör kolla över

• God kontrast mellan färger och bakgrund
• Möjlighet att navigera på flera sätt (mus, touch, tangentbord, fotpedal osv)
• lternativa texter, alltså textbeskrivningar av bilder
• Tydliga länktexter och titlar
• Anpassade storlekar på klickbara objekt i mobilen

Att följa dessa standarder innebär att anpassa allt från design till kod och innehåll för att skapa en inkluderande upplevelse som alla kan ta del av.

Kostnaden av att inte följa kraven

Att ignorera de nya tillgänglighetskraven kan leda till böter på upp till 10 miljoner kronor. Men den verkliga kostnaden handlar om förlorade affärer. Om din digitala närvaro inte är tillgänglig, riskerar du att tappa en stor grupp möjliga kunder. Att tillgänglighets anpassa din e-handel gör den mer användbar för alla, inte bara personer med funktionsvariationer. Till exempel kan större knappar underlätta för dem som navigerar på mobilen eller för föräldrar med händerna fulla. Om du förbättrar kontraster så hjälper du inte heller bara de med sämre syn utan även de som surfar i svagt ljus. Bättre tillgänglighet innebär att din webbplats fungerar för alla, även de som är distraherade, trötta eller i utmanande situationer.

Hur SiteSmart kan hjälpa dig

På SiteSmart ser vi tillgänglighet som både ett lagkrav och en chans att förbättra användarupplevelsen. Därav erbjuder vi:

• Analys av tillgänglighet och användarvänlighet: Vi analyserar din webbplats och kommer med förbättringsförslag på hur du kan förbättra din e-handel.
• Anpassning och implementering: Vi hjälper dig att genomföra de förändringar som krävs, från designjusteringar till tekniska uppdateringar.
• Konsultation & rådgivning: Lär dig hur du jobbar med tillgänglighetens grunder och var du håll dig uppdaterad med de senaste standarderna.

Att ha en tillgänglig webbplats gynnar både dina användare och ditt företag. Låt oss hjälpa dig att ligga steget före och möta de nya kraven redan idag!

Boka ett kostnadsfritt möte med våra e-handelsspecialister